Widerrufsrecht

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Bei Nagelix legen wir großen Wert auf Ihre Zufriedenheit. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine einfache und kundenfreundliche Rückgabe- und Rückerstattungsregelung gemäß den folgenden Bedingungen.

Rückgabefrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

Rückgabebedingungen

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, müssen die Artikel unbenutzt, in ihrem ursprünglichen Zustand und – soweit möglich – in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Alle Produkte sind grundsätzlich von der Rückgabe ausgeschlossen – es gibt keine Einschränkungen oder „Final Sale“-Artikel.

Kosten der Rücksendung

Die Rücksendung ist für Sie vollständig kostenlos. Wir übernehmen die Rücksendekosten unabhängig vom Grund der Rückgabe.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über den Status Ihrer Rückerstattung. Wenn Ihre Rückgabe genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung automatisch über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es je nach Zahlungsanbieter einige Werktage dauern kann, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist.

Bearbeitungszeit

Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb weniger Werktage nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung bearbeitet.

Beschädigte oder falsche Artikel

Sollten Sie einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir eine schnelle Lösung anbieten können.

Kontakt

Für Fragen zu Rückgaben oder Rückerstattungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung:

E-Mail: support@nagelix.shop
Telefon: +49 (152) 157 351 43
Adresse: Hasenlauf 14, 87600 Kaufbeuren, Deutschland